河北高速集团守护万千司乘团圆路

除夕团圆日，当千家万户围炉守岁，京沪分公司的收费员与保畅队员们坚守一线，用责任守护归途，用温情温暖人心。

东光收费站的收费员们微笑迎送每一位过往司乘。面对除夕返乡车流，他们严格执行操作流程，高效完成车辆疏导，用专注确保车道畅通。服务台前，热水、应急修车工具等一应俱全，工作人员主动为疲惫的司乘递上热水、送上新春祝福，让小小的收费站成为暖心驿站。当一辆货车在车道突发故障，当班人员第一时间协助排查线路、紧急处置，帮助司机化解燃眉之急。

在京台高速。保畅队员巡查时发现一名聋哑女士在应急车道逆向奔跑。通过手机打字沟通得知，她不慎将手机遗落服务区，情急之下下车寻找。保畅队员迅速联系服务区，不到一小时便找回手机并专程送还。拿到手机后，女士连连竖起大拇指，用最朴素的方式表达感激。

一句“今年春节我在岗”，诠释着京沪人的初心与担当，他们舍小家团圆，护万家平安，用坚守演绎着高速路上最温暖的“年味”。

2026年除夕，万家团圆之际，承秦分公司各岗位人员坚守一线，用快速响应、高效处置、真情服务，全力保障高速公路安全畅通。

节日期间，各收费站点根据实时车流动态开放车道，工作人员靠前疏导、规范引导，最大限度提升道口通行效率，确保车流有序快速通行。面对车辆故障、追尾剐蹭等突发情况，一线人员第一时间做好安全防护，疏导后方车辆避让，主动协助司乘排查故障、推移车辆、固定事故证据，并同步联动救援力量，快速恢复现场通行秩序，严防二次事故发生。

除夕当天，分公司路况直播不间断开展，上午直播时长2小时，累计线上参与人数1750人次，现场解答公众疑问58次，发布路况视频2条，实时播报辖区高速通行状况、车流变化及安全出行提示，为广大司乘提前规划路线、平安顺畅出行提供权威、精准的信息指引。

各站点在做好通行保障的同时，持续做实便民服务，为过往司乘提供热水、应急药品、维修工具等物资，对需要帮助的司乘引导至安全区域休息安抚，缓解旅途疲惫，用务实行动传递高速温暖。

针对隧道监控设备故障等设施问题，机电运维人员第一时间赶赴现场排查抢修，监控岗位同步加强路网视频轮巡与车流监测，快速恢复设备正常运行，筑牢道路通行安全防线。

除夕佳节，承秦分公司职工坚守收费、疏导、运维、监控、直播等各个岗位，以快速响应、高效处置和真情服务，全力保障高速路网平稳运行，用坚守与担当护航万千司乘平安归家。

“今天是除夕，车流大、夜间视线差，大家一定要规范操作、文明服务；疏导人员务必做好自身防护，注意避让车辆；大家密切配合，遇有情况及时上报，全力保障站口安全畅通！”腊月二十九零点，在接班收费班长的岗前安全提醒中，拉开了今天安全保畅工作的序幕。

收费岗亭内，收费员微笑相迎、规范操作，一句句“您好”“祝您一路平安”，让归家的旅途暖意融融；监控室里，监控员紧盯路况、精准调度，实时掌握车流变化，快速处置各类特情，用专注与严谨守好幕后中枢防线；收费广场上，疏导员穿梭指挥，一遍遍认真叮嘱着：“师傅，保持车距，注意安全！”在寒风中守护秩序，在车流中守护平安；机电员不间断巡查车道设备，仔细检查栏杆、机箱、线路与称重系统，及时排查隐患、快速维修故障，全力保障通行顺畅。

从零点集结到彻夜坚守，从岗亭一线到后勤保障，全体职工各司其职、同心协力，用责任守护畅通，用服务传递温暖，在平凡岗位上书写着高速人的忠诚与担当。

新春佳节，万家团圆。羊范收费站全体职工坚守一线，以高效保通、暖心服务守护司乘平安归途，用责任与担当点亮春运保畅之路。

2月15日0时，高速公路春节免费通行正式启动，羊范收费站迎来车流高峰。面对大流量保畅压力，当班班组快速响应、科学疏导，班长靠前指挥，在车道岛头引导车流；工作人员定点回收通行卡，最大限度缩短车辆停留时间，有效防范剐蹭风险，既提升通行效率，又避免通行卡流失，保障车道安全有序。

春节期间，收费站车流量持续高位运行。全体人员坚守岗位、履职尽责，把细微服务做到实处，把平安保障落到全程，坚持“服务无止境”，为过往司乘送上温暖与祝福，全力护航万千旅客平安返乡、顺利出行，用坚守与奉献守护新春通途，彰显高速人的责任与担当。

除夕万家团圆时，高速坚守暖归途。2月16日，衡水北收费站职工坚守一线岗位，积极开展新春志愿服务，用贴心服务为过往司乘送上节日温暖，全力守护司乘平安返乡路。

活动中，志愿者们在收费广场、便民服务台多点发力，将满载祝福的福字、春联等送到司乘手中，传递新春美好祝愿。一杯杯热气腾腾的开水，缓解旅途疲惫；一声声亲切温馨的问候，增添浓浓年味。面对车流高峰，主动疏导交通、指引路线、解答通行咨询，规范值守、高效联动，确保车道安全畅通、通行有序。志愿者们以饱满热情、文明服务，让每一位司乘在归途之中感受到邢衡高速的真诚与温暖。

此次暖心服务，既营造了欢乐祥和的节日氛围，又彰显了衡水北收费站职工舍小家、为大家的责任担当。衡水北收费站将持续以爱岗敬业、服务为民的良好精神风貌，用坚守与奉献为司乘平安回家保驾护航。

当万家灯火点亮团圆，当爆竹声辞旧迎新，在张涿高速的沿线岗亭、监控室、路面、隧道与直播间里，一群坚守者放弃团圆、在岗守岁，用责任与担当守护每一条平安归途，用暖心服务书写别样新春答卷。

收费员规范操作、微笑服务，一句“新年好、一路平安”，在寒夜中传递温情；监控员紧盯屏幕，实时监测全线路况、车流变化与通行状态，精准捕捉道路异常、联动各岗位处置，以全天候值守做好道路运行“千里眼”；隧道与变电所里，机电员细致巡检机电设备、收费设备与水消防设施运行状态，24小时值守待命、快速排障；保通保畅队员身着反光背心，巡查路面、疏导车流、处置突发、排查隐患；隧道值班员扎根13座特长隧道全天候定点值守，及时报送并依据交警指令初期处置隧道内突发状况，最大限度降低二次事故及次生灾害风险；除夕夜，张涿高速直播员坚守镜头前，实时播报路况、提示车流、指引路线、回应司乘咨询。

除夕坚守，是职责更是初心。张涿高速人以岗为家、默默奉献，用收费的温情、监控的细致、机电的严谨、保畅的果敢、隧道值守的专注、直播的真诚，守护万家团圆路。致敬每一位除夕守岗人，他们的坚守，让归途更平安、新春更温暖。

河北高速集团京秦分公司北戴河收费站全体员工坚守岗位，以保畅通、优服务、暖人心为目标，在平凡岗位上书写别样新春坚守。

站区常态化便民服务点，免费提供热水、应急外用药品、修车工具、路线咨询等暖心服务。面对车辆亏电、ETC故障、突发求助等情况，员工第一时间响应、贴心处置。红灯笼映着坚守的身影，通行声伴着祝福的话语，他们用坚守保障道路畅通，用服务传递高速温度，用实干诠释高速人的责任与初心。

新岁启新程，坚守显担当。京秦分公司北戴河收费站将持续以优质服务、高效保障守护出行大动脉，以更饱满的热情、更务实的作风，为司乘朋友平安畅行保驾护航，为高速事业高质量发展贡献坚实力量。

在2026年农历除夕之际，衡水分公司干部职工坚守岗位、履职尽责，以高度的责任感和使命感，扎实做好服务区运营管理、服务保障、环境卫生等各项工作，用坚守诠释责任，以服务传递温暖，全力保障春节期间高速公路服务区安全、有序、温馨运行。

节日期间，衡水分公司所辖服务区服务员、保洁员及后勤保障等一线岗位人员在岗在位，恪尽职守、默默奉献。保洁人员持续加强广场、公共区域、卫生间等重点部位卫生清扫，保持环境整洁舒适；服务人员主动做好车辆引导、咨询解答、便民服务等工作，全力保障司乘出行便捷高效；各岗位严格执行24小时值班值守制度，强化安全巡查与应急处置，切实筑牢节日安全防线，用无私坚守守护广大司乘平安返乡路。 

为进一步提升节日服务品质，传递燕赵驿行温情暖意，所辖服务区精心组织开展免费送饺子暖心活动。工作人员将热气腾腾的水饺、真挚温馨的新春祝福送到过往司乘手中，让奔波在旅途的旅客感受家一般的温暖，切实提升司乘人员的获得感、幸福感与安全感，充分彰显国企社会责任与担当。

在万家团圆的除夕之日，衡水分公司一线职工以岗为家、敬业奉献，用实际行动践行高速服务保障职责。下一步，衡水分公司将持续强化责任担当，优化服务举措，全力做好春节及春运后续各项保障工作，为广大司乘提供安全、高效、温馨、便捷的出行服务。

2月16日，腊月二十九，是万家团圆的除夕。在这个意义特殊的日子里，收费员们依然坚守在高速公路收费一线，在岗值守，守护万千归途。

对收费员而言，除夕之夜，无数家庭跨越山海奔赴相聚，小小的收费窗口，便是归途中最暖心的“团圆驿站”。当货车司机满载年货匆匆赶路，九游jiuyou(中国)快速查验、顺畅放行，让“车轮上的年夜饭”如期抵达；当返乡旅客因路线不熟面露焦急，九游jiuyou(中国)递上热水、耐心指引，一句“一路平安”，便足以驱散旅途的疲惫与寒意。

窗口虽小，却是服务群众的第一线。九游jiuyou(中国)用标准手势、真诚微笑，拉近心与心的距离；用严谨细致、认真负责，守护通行公平与道路畅通。在“小我”与“大我”的平衡中，九游jiuyou(中国)更加明白：所谓责任，就是在别人最需要的时候稳稳站好岗；所谓价值，就是用默默坚守，托举起千家万户的团圆。

2026年除夕，京哈北线分公司各岗位职工以岗为家、坚守一线，统筹道路养护、保通保畅、路网监控和暖心服务，用责任筑牢平安防线，以温情守护群众团圆路，全力保障春节期间京秦高速安全、有序、畅通。

指挥调度中心监控员24小时紧盯大屏，对辖区路段开展不间断视频巡查，精准掌握车流量、路面状况及气象变化，第一时间发现异常、快速响应；养护人员扎根一线，聚焦桥梁、匝道、易结冰路段开展巡回检查与隐患处置，强化路面保洁与设施维护，以精细化养护筑牢道路安全基础；保畅力量全程待命，强化动态巡查与联动处置，确保突发情况快速化解，守护路网平稳运行；玉田北隧道管理站紧盯隧道安全，监控员全天候巡查路况与设备状态；机电人员全方位排查照明、供配电、消防等关键设施，备足应急备件，全时段响应保障抢修及时，守护隧道通行安全有序；各收费站紧扣春节小型客车免费通行政策，疏导人员在收费广场巡查引导，不断提升站口通行效率。工作人员主动靠前讲解免费政策、解答出行疑问，收费员坚持文明服务、规范操作，用微笑与专业温暖旅途。

坚守是最深情的守护，服务是最温暖的祝福。京哈北线分公司全体值守人员以在岗尽责的担当、细致暖心的服务，守护万家团圆、护航平安归途，用坚守与奉献书写新春保畅答卷，让平安与温情伴随司乘旅程。

当千家万户围炉守岁、共享年夜饭的温馨时刻，荣乌分公司保通保畅应急大队的队员们以路为岗、以责为任，24小时坚守在辖区高速公路一线，用忠诚守护群众平安归途，用担当筑牢高速通行安全“生命线”。

除夕既是阖家团圆的温馨时刻，也是高速公路保通保畅的关键节点。荣乌分公司构建“定点值守+机动巡查+视频巡查”三位一体管控模式。紧盯枢纽互通、收费站口、服务区、桥梁隧道等易拥堵、易事故重点路段，加密巡逻频次，强化动态管控，确保第一时间发现隐患、快速处置险情，全力保障道路通行秩序稳定。

2026年的除夕，荣乌分公司保通保畅应急大队的队员们，用实际行动书写了最美的“敬业福”，让这条连通东西的交通大动脉，充满了新春的温度与安全的底色。