特色服务添年味 高速驿站暖归途

2026-02-19 21:09   作者:燕赵驿行集团

春节假期期间,为切实提升服务品质,河北高速燕赵驿行集团所属各服务区全面升级服务举措,将民俗体验与品牌活动深度融入保障工作,通过开展送福字、赠春联及系列便民服务,丰富多彩的举措让服务区成为传递新春祝福的重要窗口,以贴心服务护航广大司乘温暖归途。

沧州分公司

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沧州分公司所辖各服务区以“年味、民俗、便民、安心”为主题,精心组织写福字民俗文化体验、特色美食供应、全方位便民服务等系列活动,让南来北往的司乘朋友在旅途驿站感受浓浓年味儿与国企温情,共度平安祥和、温馨喜庆的新春佳节。

笔墨凝香,福送万家。服务区现场设置民俗文化体验区,邀请书法爱好者与工作人员现场挥毫泼墨,一笔一画书写吉祥福字。红彤彤的福字铺满桌面,过往司乘驻足参与、免费领取,墨香与年味相融,祝福与归途相伴,让传统民俗文化走进高速旅途,为归家之路添上满满福气与美好期许。

食暖人心,味聚团圆。各服务区餐厅优化菜品供给,推出营养套餐、特色小吃、热汤面点等多样美食,兼顾南北口味与便捷需求,食材新鲜、卫生安全、热气腾腾,让奔波旅途的司乘吃得放心、吃得暖心。同步保障商超货品充足、价格稳定,热水、饮品、休闲食品一应俱全,满足旅途补给与节日消费需求,用舌尖美味慰藉那团圆的心切之情。

服务暖心,护航归途。沧州分公司以“情满旅途”为宗旨,在各服务区设立便民服务台,免费提供热水、应急药品、车辆简易维修工具、交通路线咨询、路况信息查询等贴心服务;志愿者主动引导车辆、帮扶老人、解答疑问,全力维护场区秩序,保持环境整洁。从细节处提升服务温度,从点滴中彰显责任担当,用坚守与专业守护每一段平安归途。


 燕宝科技公司

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燕宝科技公司在所运营的19座天然气加气站同步开展“新春福袋送温暖”活动,为进站加液司乘免费派发内含糖果、花生、瓜子等年味小食的新春福袋,以暖心服务传递节日祝福。

“往年春节在服务区加气后就匆匆赶路,今年在玉田服务区加气,不仅服务热情周到,还收到了装满年货的福袋,一下子就有了过年的感觉!”来自石家庄的货车司机王师傅接过福袋,笑容温暖而真切。福袋里的糖果寓意甜甜蜜蜜、花生寄托多子多福、瓜子象征笑口常开,每一份小食都承载着浓浓的年味与美好祝愿。

活动期间,各加气站精心装扮,福字、春联、温馨提示相映成趣,处处洋溢喜庆祥和的节日氛围。工作人员统一着装、微笑服务,为每一位进站司乘送上福袋与新春问候,让旅途充满暖意。

 衡水分公司

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衡水分公司所辖服务区服务员、保洁员及后勤保障等一线岗位人员在岗在位,恪尽职守、默默奉献。保洁人员持续加强广场、公共区域、卫生间等重点部位卫生清扫,保持环境整洁舒适;服务人员主动做好车辆引导、咨询解答、便民服务等工作,全力保障司乘出行便捷高效;各岗位严格执行24小时值班值守制度,强化安全巡查与应急处置,切实筑牢节日安全防线,守护广大司乘平安返乡路。 

为进一步提升节日服务品质,传递燕赵驿行温情暖意,所辖服务区精心组织开展免费送饺子暖心活动。工作人员将热气腾腾的水饺、真挚温馨的新春祝福送到过往司乘手中。

 大名分公司

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大名分公司威县北服务区开展“情满旅途·暖心护航”主题志愿服务活动,服务区现场煮制热气腾腾的水饺,免费派送吉祥的新春福袋,用烟火气与仪式感,为司乘返乡路添一份温情与安心。

活动现场年味十足、暖意融融。服务区工作人员与志愿者们分工明确,协作默契,和面、调馅、包饺子、煮饺子,一道道工序有条不紊。饱满的饺子在锅中起伏,饺香四溢,氤氲的热气驱散了冬日的寒意与司乘长途跋涉的疲惫。一碗碗刚出锅的饺子被及时送到司乘手中,鲜香暖胃、贴心暖心。

与此同时,新春福袋派送活动同步开展。红彤彤的福袋里装满福字、春联、平安挂件及暖心小礼品,承载着平安顺遂、阖家幸福的美好祝愿。志愿者们将福袋一一送到自驾旅客、货车司机、客运司乘手中。